El martes, Microsoft cambió de rumbo en su aumento de precio del 50% en Xbox Game Pass Ultimate que instituyó hace apenas seis meses. Bajo la nueva directora ejecutiva de Microsoft Gaming, Asha Sharma, la compañía ha reducido el precio de su suscripción Game Pass de primer nivel de 29,99 dólares a 22,99 dólares al mes. Los suscriptores están perdiendo el acceso desde el primer día a los juegos de Call of Duty en el futuro, pero esa medida de reducción de costos parece la decisión correcta. Xbox puso a prueba el punto de quiebre de sus clientes más leales, y parece que $30 al mes por Game Pass finalmente los superó.
Sharma lo dijo tanto internamente como públicamente: “Game Pass Ultimate se ha vuelto demasiado caro para demasiados jugadores”, publicó la directora ejecutiva de Xbox en su cuenta X. A medida que los precios de los componentes de las consolas y las PC aumentan cada vez más y los servicios de transmisión aumentan los precios año tras año, los consumidores se sienten presionados en sus gastos discrecionales. Y ahora que los fabricantes de consolas luchan por retener a los jugadores de por vida mediante compras y suscripciones digitales, algo tiene que ceder.
Afortunadamente, Microsoft cedió. La respuesta de los consumidores parece ser en su mayoría positiva: las caídas de precios tienden a ser bien recibidas, si se puede creer eso.
Los consumidores se han visto afectados por asombrosos aumentos de precios durante el año pasado, y el costo de artículos de primera necesidad como alimentos, combustible y energía doméstica ha aumentado. Los aranceles ilegales del presidente estadounidense Donald Trump y la guerra contra Irán han provocado un efecto dominó en los precios al consumidor. Las enormes inversiones en infraestructura de IA han provocado que los precios de los componentes informáticos se disparen a medida que los fabricantes de productos electrónicos luchan por el suministro de RAM y almacenamiento. Sólo en el último año, el costo de las consolas PlayStation 5 y Xbox se ha disparado; Durante el año pasado, la Xbox Series X pasó de $ 499,99 a $ 649,99. Los consumidores de PlayStation compraron con pánico las consolas PS5 Pro antes de un aumento de precio general anunciado que llevó la consola Sony de primer nivel a $ 899,99.
Eso es apenas un rasguño de la superficie. Netflix cuesta más. También lo hace una suscripción a Crunchyroll. Incluso los V-Bucks de Fortnite subieron de precio y Amazon cobró brevemente una prima de $10 por pokémon pokopia en medio de la demanda. Todo es horrible, así que ver desaparecer un servicio de suscripción abajo en precio por una vez se siente como una rara victoria para el consumidor.
Pero no todos los suscriptores de Xbox Game Pass están contentos. “¿Por qué eliminar Call of Duty, que sigue siendo uno de los juegos más jugados y más vendidos en Norteamérica, en lugar de los beneficios de Game Pass como Fortnite Crew, EA Play y Ubisoft Plus Classics?” algunos fanáticos descontentos le han preguntado a Sharma. Ese tipo de cambio requeriría negociar con (y potencialmente ofender) a los socios de Microsoft, y también generaría cierta sensación negativa de los consumidores. Para sacar los juegos Call of Duty del primer día de Game Pass solo es necesario que Microsoft negocie consigo mismo.
Después de todo, los suscriptores de Game Pass solo han disfrutado del beneficio de jugar Call of Duty el primer día durante los dos últimos lanzamientos (Operaciones negras 6 y Operaciones negras 7). De todos modos, Game Pass Ultimate solo incluye un puñado de juegos de Call of Duty, y Microsoft siempre podría ofrecer un mea culpa rápido agregando más juegos COD del catálogo anterior a la biblioteca de Game Pass.
En última instancia, el cambio puede resultar beneficioso para los jugadores de Call of Duty. Game Pass Ultimate ahora costará $84 menos durante 12 meses con su nueva tarifa. Una copia digital del Call of Duty de este año probablemente costará los ahora estándar $69,99.
La mayor preocupación entre algunos suscriptores de Game Pass es el precedente que ha sentado Microsoft. Si elimina Call of Duty de Game Pass ahora, ¿creará excepciones similares para Los pergaminos antiguos 6 ¿O el próximo gran juego de Halo? El tiempo lo dirá, pero Microsoft reconoce claramente que llevó a su audiencia a un punto límite con el precio. No puede permitirse el lujo de volver a hacerlo recurriendo a medidas de austeridad para la biblioteca de Game Pass Ultimate.
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