Desde que la campaña de derechos del consumidor de Stop Killing Games en la UE ha estado recogiendo un poco de vapor, recientemente después de haber cruzado la marca de 1.4 millones de firmas, las empresas de la industria han comenzado a darse cuenta. En declaraciones a los accionistas, el CEO de Ubisoft, Yves Guillemot, habló sobre la petición, que llegará a su fecha límite a fin de mes, y cómo es un problema en toda la industria.
“Con respecto a la petición, operamos en un mercado”, dijo Guillemot cuando se le pidió sus pensamientos sobre la petición (a través del archivo de juego). “Y, cada vez que lanzamos un juego, brindamos mucho apoyo para ese juego. También brindamos muchos servicios para asegurarnos de que el juego sea accesible y permanezca jugable las 24 horas, los 7 días de la semana”.
Guillemot también explicó que, según sus términos de servicio, “Ubisoft puede cancelar el acceso a una o más características en línea específicas en un aviso previo de 30 días”. También mencionó que la compañía proporciona mucha “información sobre el juego y cuánto tiempo se puede jugar el juego”. Curiosamente, también mencionó el hecho de que La tripulación 2 se puso un descuento masivo cuando los servidores para el original La tripulación estaban siendo cerrados, llamándolo “una tarifa de un euro propuesta a todos los compradores del juego. Por solo un euro, tuvieron que comprar la próxima versión”.
“No es mucho dinero poder seguir jugando un juego”, dijo.
“Pero este tipo de problema no es específico de Ubisoft”, continuó Guillemot. “Todos los editores de videojuegos se enfrentan a ese problema. Usted proporciona un servicio, pero nada está escrito en piedra y en algún momento el servicio puede descontinuarse. Nada es eterno. Y estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que las cosas vayan bien para todos los jugadores y compradores, porque obviamente el apoyo para todos los juegos no puede durar para siempre”.
Guillemot también habló sobre cómo el software generalmente cambia y evoluciona, ya que el software más antiguo a menudo se deja atrás porque se vuelve obsoleto o no compatible con el hardware contemporáneo. Señaló que esta es la razón por la cual se crean nuevas versiones del software.
“La vida útil de un software, cada vez que hay un componente de servicio, eventualmente los servicios pueden descontinuarse, porque finalmente el software puede volverse obsoleto con el tiempo”, explicó. “Muchas herramientas se vuelven obsoletas 10 o 15 años después. Ya no están disponibles. Y es por eso que lanzamos una nueva versión. Y así tenemos la versión dos y luego la versión tres. Pero claramente este es un problema de gran alcance, y estamos trabajando en ello”.
Junto con que más recientemente tengan que lidiar con la iniciativa Stop Killing Games, Ubisoft ha sido el objetivo de una demanda sobre su cierre de los servidores para La tripulación. Como parte de esta demanda, un abogado de Ubisoft había argumentado que los jugadores nunca habían recibido propiedad de La tripulación para descartar su argumento. Para obtener más detalles, consulte nuestra cobertura de abril.
Mientras tanto, Ubisoft ha estado trabajando en la introducción de un modo fuera de línea para La tripulación 2 Para garantizar que el juego funcione incluso si el enchufe finalmente se extrae en sus servidores.