Si bien muchos aeropuertos en todo el mundo cuentan con excelente transporte público, no nos avergüenza admitir que a veces, después de un vuelo largo, lo último que queremos hacer es intentar navegar por él.
Negociar una tarifa con un taxista o averiguar qué servicio de transporte funciona en un destino (¿Uber? ¿Yandex? ¿Careem?) tampoco es ideal cuando estás cansado.
Afortunadamente, el gigante del alojamiento a corto plazo, Airbnb, está eliminando parte de esa molestia al lanzar servicios privados de taxi en aeropuertos en 125 ciudades de Europa, Asia y América Latina.
Los viajeros ahora pueden hacer reservas anticipadas de viajes a través de la aplicación de Airbnb inmediatamente después de realizar sus reservas de alojamiento.
Los conductores pueden recoger a los huéspedes dentro de las terminales de llegadas del aeropuerto con un cartel con su nombre. Si tiene algo de tiempo para explorar una nueva ciudad antes de registrarse en su alojamiento, también se pueden incluir breves paradas turísticas.
Del mismo modo, los viajes de ida y vuelta al aeropuerto o a la estación de tren también se pueden reservar directamente desde el alojamiento.
El servicio, lanzado en asociación con Welcome Pickups, pretende hacer que el transporte en una nueva ciudad sea un poco menos desalentador para los viajeros, especialmente en ciudades donde otros servicios de taxi como Uber o Lyft pueden ser irregulares.
“Llegar a un nuevo destino debería resultar emocionante, no estresante”, afirmó Alex Trimis, director ejecutivo de Welcome Pickups.
“Durante años, Welcome Pickups ha ayudado a los viajeros a planificar ese momento con antelación, con traslados fiables y una bienvenida personal esperándolos cuando llegan. Estamos encantados de asociarnos con Airbnb para incorporar esa experiencia directamente al viaje y ayudar a más huéspedes a comenzar su viaje con confianza”.
El servicio se introdujo inicialmente en ciudades clave como Bali, París y Ciudad de México, luego de un programa piloto en Europa y Asia, que recibió una calificación promedio alta de 4,96. Sin embargo, se podrían agregar más ciudades en el futuro, dependiendo de la recepción.
Actualmente, los traslados en coche privado de Airbnb solo están disponibles entre estancias y puntos de llegada o salida, en lugar de en toda la ciudad o alquileres de día completo.
“Los servicios de Airbnb están diseñados para mejorar la estancia de los huéspedes, y nuestra asociación con Welcome Pickups ofrece eso desde el momento de su llegada”, afirmó Dave Stephenson, director comercial de Airbnb.
“Ahora los huéspedes pueden reservar un servicio de automóvil privado con anticipación, eliminando la molestia de organizar el transporte en una nueva ciudad. Estamos entusiasmados de ampliar los servicios de Airbnb con ofertas más útiles, y esto es solo el comienzo”.
La expansión de Airbnb, del alojamiento a la fotografía y los masajes
Airbnb se ha ido expandiendo más allá del alojamiento en los últimos años.
En mayo pasado, lanzó Airbnb Services, con 10 categorías introductorias en 260 ciudades. Los viajeros ahora pueden reservar chefs, masajes, sesiones de fotos personalizadas, tratamientos de spa y entrenamiento personal a través de la aplicación de Airbnb.
Otros servicios incluyen cabello, maquillaje y cuidado de uñas, comidas preparadas y catering. Varias de estas ofertas tienen un precio inferior a 50 dólares (42,7 euros).
“Hace diecisiete años, cambiamos la forma en que la gente viaja. Más de dos mil millones de huéspedes después, Airbnb es sinónimo de un lugar donde quedarse”, dijo en ese momento Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb.
“Con el lanzamiento de servicios y experiencias, estamos cambiando los viajes nuevamente. Ahora puedes Airbnb más que un Airbnb”.
Y añadió: “La gente elige hoteles por sus servicios. La gente elige Airbnb por el espacio. Ahora, le ofrecemos lo mejor de ambos mundos: casas increíbles con servicios que las hacen aún más especiales”.
