Según Dege, las personas generalmente tienen que esperar de tres a cinco meses para obtener controles de jubilación bajo el sistema actual basado en papel.
La digitalización marca el final del sistema de papel de décadas de OPM para su jubilación.
“Esto reducirá el tiempo promedio que las personas esperan para recibir su cheque de jubilación de 3 a 5 meses a menos de 1 mes”, dijo Dege.
El memorándum criticó a los sistemas heredados como “tecnología obsoleta” que ha “retrasado las jubilaciones y los empleados frustrados que han dedicado sus carreras al servicio público”.
La fuerza laboral federal de Estados Unidos “merece un proceso de jubilación que coincida con las demandas del siglo XXI”, dijo.
“A partir del 2 de junio de 2025, todas las nuevas solicitudes de jubilación comenzaron en esta fecha o posterior, junto con cualquier documento de respaldo, deben presentarse electrónicamente. Para estas y todas las solicitudes futuras, no se aceptarán cualquier paquete de jubilación en papel recién creado”, dijo.
Las solicitudes en papel se enviarán a las agencias respectivas para que se vuelvan a enviar digitalmente.
La acción estableció DoGe para implementar la agenda presidencial de modernizar la tecnología y el software federales para “maximizar la eficiencia gubernamental y la productividad”.
Dege ha estado “trabajando estrechamente” con el equipo de servicios de jubilación en OPM para crear un proceso totalmente digital que “reduce drásticamente la cantidad de tiempo que lleva procesar aplicaciones de jubilación, proporcionando una experiencia más eficiente y mejorada a los empleados federales”, dijo el memorando.
Hace tres meses, OPM había procesado la primera “aplicación de jubilación completamente digital”. Esto fue seguido por “avances y pruebas continuas”, que ahora ha culminado en el lanzamiento del nuevo sistema en todo el gobierno.
Digitalización de procesos federales
En una publicación del 12 de febrero en X, Dege reveló la forma arcaica en la que funciona el sistema de jubilación actual basado en papel.
“Las jubilaciones federales de los empleados se procesan utilizando papel, a mano, en una vieja mina de piedra caliza en Pensilvania”, dijo.
“Más de 700 trabajadores mineros operan 230 pies bajo tierra para procesar ~ 10,000 aplicaciones por mes, que se almacenan en sobres de Manila y cajas de cartón. El proceso de jubilación lleva varios meses”.
En 1987, la agencia comenzó un programa llamado Sistema de procesamiento automatizado de Fers para este propósito. Esto fue terminado en 1996.
Un segundo intento de modernización comenzó en 1997 bajo un programa llamado Modernización de sistemas de jubilación. Hasta 2001, OPM desarrolló planes para el programa. Sin embargo, esto fue abandonado en junio de 2001.
Una tercera iniciativa comenzó a fines de 2001 bajo el mismo nombre de modernización de sistemas de jubilación. Esto se renombró más tarde como el programa Retireez en febrero de 2008, y se implementó un sistema de procesamiento de jubilación automatizado. Después de enfrentar varios problemas en los próximos años, OPM terminó la iniciativa en 2011.
Mientras tanto, la administración Trump está avanzando con la digitalización de otras agencias federales.
Una hoja informativa de la Casa Blanca dijo que los cheques en papel imponen retrasos y costos innecesarios. Además, “mantener la infraestructura física y la tecnología especializada para la digitalización de los registros de papel le costó al contribuyente estadounidense más de $ 657 millones en el año fiscal 2024 solo”, dijo.
Se requiere que el Tesoro deje de emitir cheques en papel antes del 30 de septiembre. Las exenciones están permitidas bajo “ciertos pagos de emergencia donde el desembolso electrónico causaría dificultades indebidas” y para “las personas que no tienen acceso a servicios bancarios o sistemas de pagos electrónicos”, dijo la orden.
En ese momento, Trump dijo que esto era algo “que debería haberse hecho hace 25, 30 años”.
