La corte regla BBVA abusiva: ¿podrían seguir más reembolsos?

Por lo general, cuando saca la hipoteca, espera pagar el préstamo, no las tarifas nocturnas de su banco. Eso es precisamente lo que un tribunal español ha declarado en contra de este mes, ordenando a BBVA que reembolse 684 € a un cliente después de declarar una de sus cláusulas hipotecarias abusivas. La cláusula en cuestión. Obligó a los prestatarios a pagar prácticamente todos los costos asociados de su hipoteca, desde el registro hasta los gastos administrativos.

Mientras BBVA se alejó sin pagar un centavo, este fallo puede sonar pequeño, pero aterriza en medio de una larga línea de problemas legales para BBVA: quién debería pagar la letra pequeña, y si usted es un propietario en España, esta decisión podría significar que también se le debe dinero.

Lo que hizo BBVA

Cuando una pareja sacó su hipoteca con BBVA, no solo estaban de acuerdo con los pagos mensuales. El contrato también declaró que tenían que pagar por todo lo demás, incluido el notario, las tarifas de registro, el papeleo y las tarifas de administración.

En total, incurrió en 684 € en costos adicionales, todos los cuales se transmitieron al cliente, y BBVA no cubrió un solo centavo. La corte española dictaminó que la cláusula era abusiva. ¿Por qué? Porque violó la ley. El juez dijo que indicaba injustamente la responsabilidad a favor del banco al violar las leyes fundamentales de protección del consumidor.

Un banco no puede transferir todo el costo de hacer negocios con un cliente, especialmente no a través de un contrato donde la mayoría de las personas ni siquiera se dan cuenta de que pueden desafiarlo.

Ahora, BBVA debe pagar el 684 €, y el fallo podría servir como un precedente para otros propietarios en una situación similar. Si se le cobraron todas las tarifas por su hipoteca, es posible que pueda reclamarlas.

Reladuras de BBVA

Esta no es la primera vez que los contratos de BBVA aterrizan en la corte o se encuentran en los titulares. En la década de 2010, fue criticado por “clausulas suelo” (Cláusulas de piso), que establecen la tasa de interés mínima en hipotecas valiosas. Como resultado, cuando las tasas de interés cayeron, los clientes continuaron pagando tarifas altas. Muchos de ellos no sabían que esto estaba sucediendo.

En 2013, la Corte Suprema española dictaminó que esas cláusulas eran injustas, luego, luego de eso, el Tribunal de Justicia de Europa intervino y dijo a los bancos, incluido BBVA, que tenían que reembolsar a los clientes todo el dinero que el cliente pagó en exceso y algunos de los propietarios recuperaron su dinero, pero eso no fue todo.

BBVA también ha sido investigado en los últimos años por escándalos de espionaje corporativo de alto perfil, que implicó pagos a un ex comisionado de policía que desenterró información sobre sus rivales y periodistas.

Entonces, las consecuencias sacudieron el mundo financiero de España y provocaron una reforma interna. En resumen, este último fallo no es un error aislado; Es un patrón, y los tribunales españoles están retrocediendo esas capas.

¿Podría esto afectar su hipoteca?

Si ha sacado una hipoteca en España en los últimos 10 a 15 años, puede estar sentado en un reembolso sin siquiera darse cuenta. Los tribunales españoles han dictaminado constantemente que cobrar a los clientes por todos los costos de registro y administrativo del notario es ilegal, especialmente si está enterrado dentro de la letra pequeña y un contrato que nunca negoció.

• ¿Pagó todas las tarifas cuando sacó la hipoteca?
• ¿Fue el contrato de BBVA u otro banco importante?
• ¿Su banco le asignó un notario o lo ha almacenado sin su discusión?

Si es así, entonces el precedente legal está a su favor. Puede tener derecho a reclamar cientos o incluso miles de euros, dependiendo de su caso.

Los grupos de consumo en toda España, incluidos FACUA y OCU, han estado alentando a más personas a presentarse, y aunque este proceso implica mucho papeleo, está lejos de ser desesperado. Muchos clientes ya han ganado, por lo que si nunca ha vuelto a mirar su hipoteca, ahora podría ser un buen momento para hacerlo.

El poder del reembolso

En el caso del cliente, recuperar 684 € puede no parecer una cantidad significativa. Por el contrario, donde casi todos los hogares tienen alguna forma de deuda y los bancos ejercen este enorme poder contractual, las decisiones, incluidas este, se alejan en el desequilibrio más grande.

Este es un recordatorio de que la letra pequeña es importante y que incluso el contrato más estándar puede ser cuestionado y desafiado cuando cruza la línea. Para BBVA, esta es otra página en una larga historia legal, pero para el resto de nosotros, es una prueba de que solo porque algo es familiar no significa que sea justo.