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Los pasajeros que vuelen con Qatar Airways desde Doha ahora podrán atravesar rápidamente el aeropuerto utilizando solo su cara como pasaporte tras el lanzamiento de un nuevo servicio biométrico.
Implementada por el Aeropuerto Internacional Hamad (HIA) y Qatar Airways, en asociación con la empresa de tecnología SITA, la nueva solución “Fast Pass” utiliza el reconocimiento facial para respaldar un “viaje de salida más sin papel”, lo que permite a los pasajeros pasar por los puntos de control clave del aeropuerto con menos controles de documentos.
Según HIA, el servicio es “uno de los mayores despliegues biométricos de pasajeros de su tipo en Medio Oriente y a nivel mundial”, conectando más de 700 puntos de contacto en todo el aeropuerto.
“Un despliegue de esta escala muestra cómo puede ser el estándar para el procesamiento de pasajeros sin papel”, dijo HIA en un comunicado. “Fast Pass continuará expandiéndose a través de puntos de contacto adicionales, trabajando con socios tecnológicos para mejorar progresivamente el viaje general y la capacidad estará disponible en un futuro cercano para otras aerolíneas interesadas que operen desde HIA”.
El uso de la biometría se está “acelerando” y a los viajeros “les gusta”, según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). En su Encuesta Global de Pasajeros 2025, los datos de la IATA encontraron que el 50% de los pasajeros han utilizado datos biométricos en algún momento de su viaje al aeropuerto, frente al 46% en 2024, mientras que el 85% dice estar contento con la experiencia.
¿Cómo funciona el ‘pase rápido’ de Qatar?
Los pasajeros pueden registrarse para el Fast Pass a través de la aplicación móvil de Qatar Airways o en los quioscos de autofacturación de HIA, ubicados cerca de la tercera fila. Si se registra a través de los quioscos, deberá hacerlo para cada viaje y seguir el proceso que se indica en la pantalla. Sin embargo, en la aplicación de Qatar Airways, el registro se realiza una sola vez.
Disponible para pasajeros de Qatar Airways con vuelos elegibles, deberán tener 18 años o más, tener un pasaporte válido y un viaje que comience en Doha. La participación es opcional y “el procesamiento estándar aún está disponible y hay personal en el terreno para ayudar”, según HIA.
Sin embargo, no olvide traer su pasaporte, porque si las cámaras biométricas no pueden verificar su identidad, lo solicitarán en inmigración o en las puertas electrónicas.
En términos de seguridad de los datos, los puntos de control designados sólo utilizarán detección facial automatizada para “verificar la inscripción en el programa biométrico”, confirmó HIA. “Las personas no inscritas no son identificadas, y cualquier dato biométrico capturado incidentalmente se elimina inmediatamente y no se conserva”.
