Los aeropuertos rara vez son la parte favorita de su viaje para los viajeros, ya que sacan a la luz muchos hábitos malos y desconcertantes, aparentemente exclusivos de los centros.
Ahora, una nueva encuesta ha revelado qué tipos de comportamiento molestan más a las personas, desde saltarse colas y acaparar asientos hasta una falta general de etiqueta en el aeropuerto.
La agencia de viajes online Opodo preguntó a 9.000 encuestados de todo el mundo sobre sus rutinas en los aeropuertos y también descubrió qué es lo que más les irrita.
Esto es lo que muestran los hallazgos…
Comportamientos de registro
Opodo preguntó a los encuestadores si tienden a llegar al aeropuerto con suficiente tiempo de sobra o si lo aplazan hasta el último minuto.
La encuesta encontró que el 59% de los encuestados dijeron que se sentían mucho más cómodos llegando antes de lo necesario, incluso si eso significaba tener que esperar.
Alrededor del 36% dijo que normalmente llegan exactamente cuando la aerolínea sugiere, normalmente entre dos y tres horas antes del vuelo, dependiendo de la distancia del viaje.
Un valiente 4% prefiere hacerlo bien, llegando justo antes del despegue, en lugar de perder el tiempo en aeropuertos a menudo caros y aburridos.
Curiosamente, en el Reino Unido, el 6% de los hombres prefiere esperar hasta el último minuto, frente a sólo el 3% de las mujeres.
Rituales previos al embarque
La encuesta también preguntó a los encuestados cómo se sienten con respecto al proceso de embarque previo y si prefieren ir a la puerta tan pronto como se abre o esperar hasta que llamen a su grupo.
Luego dividió a este tipo de personas en cuatro categorías: ‘el que se sienta’, ‘el que pasa el rato’, ‘el que hace cola’ y el ‘anti-cola’.
La investigación descubrió que “los niñeros” es el grupo más típico: el 48% de los encuestados a nivel mundial dijeron que permanecen sentados hasta que se llama explícitamente a su grupo, observan cómo se forma la multitud y juzgan a los demás en silencio.
Sin embargo, este grupo varía entre países: el 66% de los portugueses, el 51% de los británicos y el 36% de los italianos permanecen sentados hasta la hora asignada.
Cuando se trata del grupo “el que flota”, el 23% admitió estar cerca de la cola existente, listo para unirse a ella cuando sea el momento adecuado.
Otro 12% de los participantes de la encuesta “antes de hacer cola” dijeron que normalmente se unen a una cola no oficial para que su grupo se asegure un buen lugar. Una vez más, esto varió entre países, con el 15% de alemanes e italianos en esta subcategoría, en comparación con sólo el 9% de los británicos.
Por último, ‘los anti-colas’ constituyen el 11% de los encuestados, que dicen preferir subir al avión los últimos porque saben que su asiento les estará esperando cuando finalmente suban a bordo.
Los datos revelan que los italianos (18%) y los franceses (17%) son los más laissez-faire a la hora de embarcar temprano, mientras que el 14% de los viajeros españoles y sólo el 12% de los británicos estaban dispuestos a embarcar en el último minuto posible.
¿Qué es lo que más irrita a los viajeros?
Opodo también preguntó qué es lo que vuelve más locos a los viajeros en los aeropuertos, y los resultados fueron diversos (y muchos).
En la primera posición, como característica más molesta del aeropuerto, estaba la gente haciendo cola en seguridad o en el embarque. De los encuestados globales, el 48% citó esto como su mayor irritante, y el 51% de los británicos y franceses estuvieron de acuerdo.
En segundo lugar estaba el disgusto por las personas que bloquean un asiento en el aeropuerto con sus pertenencias mientras el asiento está vacío. A nivel mundial, el 45% de los participantes odia este rasgo, mientras que el 52% de los británicos, el 50% de los portugueses y, curiosamente, sólo el 35% de los italianos lo encuentran molesto.
El siguiente paso es la gente que deja basura en las puertas de embarque o en los asientos de los aviones. Los franceses lo encuentran particularmente atroz: el 49% dice que lo desprecian, en comparación con el 47% de los alemanes, el 46% de los españoles y el 42% a nivel mundial. Sorprendentemente, sólo el 35% de los británicos estuvo de acuerdo en que se trata de un mal comportamiento.
Los británicos también tienen menos probabilidades que el promedio mundial de sentirse molestos por alguien que habla en voz alta por teléfono o por un altavoz: el 37% de ellos, en comparación con el 40% a nivel mundial, lo encuentran molesto.
Cuando se trata de personas que “se paran tan cerca de la zona de recogida de equipaje que podrían besarla”, Opodo descubrió que el 25% de los británicos y alemanes lo encontraban especialmente molesto, en comparación con sólo el 12% de los franceses y el 19% a nivel mundial.
Finalmente, el menor número de personas encontró que el equipaje con ruedas que chirría o choca contra otros era una molestia: el 13% de los británicos y el 10% de los españoles admitieron que les molestaba, en comparación con el 9% de todos los encuestados a nivel mundial.
La próxima vez que estés en la puerta, vale la pena averiguar en qué bando te encuentras; ¡pero no te sorprendas si reconoces algunos de tus propios hábitos en la lista!
