Por Dianne Apen-Sadler
Publicado el •Actualizado
Los pasajeros que viajen en el Eurostar esta semana deben tener en cuenta que algunos trenes han sido cancelados debido al “clima adverso”.
El operador ha dicho que no operarán dos servicios al día entre el lunes 22 de junio y el jueves 25 de junio.
Las cancelaciones incluyen las 13.31 horas del 23 y 24 de junio, las 18.08 horas del 24 de junio y las 15.31 y 20.08 horas del 25 de junio.
La noticia llega cuando tanto Francia como el Reino Unido emiten alertas de calor rojo.
Londres alcanzará máximas de 36 ° C el martes y jueves, y de 37 ° C el miércoles. Mientras tanto, París verá temperaturas de 37 ° C el miércoles y 39 ° C el jueves.
Qué hacer si te cancelan el tren
Los pasajeros afectados podrán cambiar su reserva de forma gratuita para viajar en la misma clase en un horario o fecha diferente.
Alternativamente, puedes reclamar un cupón electrónico, que es válido por 12 meses, u obtener un reembolso. Los reembolsos tardan hasta 28 días en procesarse y no incluyen gastos de reserva ni de cambio.
Puedes encontrar todos los detalles en la web de Eurostar.
Un portavoz de Euronews dijo en un comunicado: “Las condiciones de calor extremo están afectando a la infraestructura ferroviaria, así como a algunas operaciones del Eurostar.
“Eurostar sigue operando la mayoría de sus trenes tanto en rutas a través del Canal como en rutas continentales con un pequeño número de cancelaciones. Los clientes afectados serán informados directamente.
“A petición de Infrabel (operador belga de la red de infraestructuras), a partir del jueves 25 de junio, los trenes de alta velocidad que circulan entre Bruselas y la frontera francesa circularán a velocidades reducidas durante el día, lo que prolongará los tiempos de viaje. Esto no afecta a los trenes Londres-París.
“Eurostar anima a sus clientes a tomar las precauciones adecuadas y mantenerse hidratados durante todo el viaje. Se está distribuyendo agua de cortesía a bordo y en las estaciones para garantizar que los pasajeros se mantengan bien hidratados como parte del plan Solstice para climas cálidos de Eurostar.
“Los clientes de Eurostar pueden cambiar su viaje de forma gratuita si desean viajar fuera de la ola de calor y animamos a los pasajeros más vulnerables a posponer su viaje si es posible debido al calor”.
